Condiciones generales de contratación
Actualizadas el 24 de septiembre de 2026
Borrador preparado a partir de la configuración del producto. Debe revisarlo un abogado antes de su publicación.
1. Partes y objeto
Estas condiciones regulan la contratación de Activea entre WEB BINARY LEVEL, S.L.U. (NIF B16700882), en adelante «Activea», y la empresa o profesional que crea una cuenta, en adelante «el Cliente». Activea es un servicio de registro de jornada con verificación de presencia opcional.
El servicio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales en el ejercicio de su actividad, no a consumidores.
2. Cuenta y acceso
El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales. Toda cuenta que pueda ver datos de otras personas debe usar segundo factor de autenticación, que es obligatorio y no se puede desactivar.
3. Planes y precio
Los precios son por persona y mes y no incluyen el IVA, que se añade según corresponda. Los planes, sus funciones y precios vigentes se publican en la página de precios. El plan anual equivale a diez mensualidades.
Se considera «persona» cada trabajador dado de alta, incluidos los que estén de baja temporal. Una baja definitiva libera la plaza. Los cambios en el número de personas se facturan desde el periodo siguiente, sin prorrateos.
El pago se realiza mediante Stripe y se renueva automáticamente al final de cada periodo. Activea no accede a los datos de la tarjeta.
4. Impago
Si un cobro no puede realizarse, Activea avisará al Cliente y lo reintentará durante un periodo de gracia de veintiún días. El servicio no se interrumpe durante ese periodo. Si al terminar no se ha resuelto, la cuenta pasa al plan gratuito: el registro de jornada sigue funcionando y conservándose, y deja de funcionar la verificación de presencia. Activea no suspende ni borra el registro por un impago, porque es un documento que el Cliente está legalmente obligado a conservar.
5. Duración y baja
No hay permanencia. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento; la baja surte efecto al final del periodo pagado y la cuenta pasa al plan gratuito, sin pérdida de datos. Si el Cliente quiere además la supresión de sus datos, se aplica lo previsto en el contrato de encargado del tratamiento.
6. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a usar Activea conforme a la ley y, en particular:
- A informar a la representación de los trabajadores y a cada trabajador antes de instalar el agente, conforme al art. 64 del Estatuto de los Trabajadores y al art. 89 de la LOPDGDD. Activea proporciona los documentos, pero su entrega es responsabilidad del Cliente.
- A que la activación de la verificación de presencia sea proporcionada a su finalidad.
- A no usar el servicio para fines distintos del registro de jornada y la verificación de presencia.
7. Naturaleza de la verificación
Los avisos de verificación de presencia son indicios, no conclusiones. Activea no garantiza detectar toda actividad simulada ni que un aviso implique un incumplimiento. Cualquier decisión laboral corresponde exclusivamente al Cliente, que debe valorarla por medio de una persona. El tiempo sin evidencia de actividad no constituye por sí mismo un incumplimiento.
8. Protección de datos
El Cliente es responsable del tratamiento de los datos de su plantilla y Activea actúa como encargado. El contrato de encargado del tratamiento forma parte de estas condiciones y el Cliente lo acepta al contratar.
9. Disponibilidad
Activea procura la máxima disponibilidad del servicio, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido. El agente guarda los registros en el equipo cuando no hay conexión y los envía al recuperarla, de modo que una interrupción del servicio no supone la pérdida de jornadas.
10. Responsabilidad
Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Activea frente al Cliente se limita a las cantidades pagadas por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Activea no responde de lucro cesante ni de daños indirectos.
11. Modificaciones
Activea puede modificar estas condiciones y los precios, avisando al Cliente con al menos treinta días de antelación. Un cambio de precio no afecta al periodo ya pagado.
12. Ley y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de WEB BINARY LEVEL, S.L.U..